Politique d’expédition
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Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1–2 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Veuillez noter que le suivi peut nécessiter 1–2 jours ouvrables pour se mettre à jour après la passation de votre commande.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, dans le monde entier.
Délais de livraison estimés
Après traitement, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- États-Unis : 7–12 jours ouvrables
- Royaume-Uni, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande & Europe : 8–14 jours ouvrables
- Reste du monde : 10–18 jours ouvrables
Il s'agit d'estimations et non de garanties. Les délais de livraison peuvent être affectés par la douane, la météo, les jours fériés et les retards des transporteurs indépendants de notre volonté.
Suivi de votre commande
Chaque commande est expédiée avec un suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien figurant dans votre e-mail d'expédition ou sur notre page Suivre votre commande.
Douanes & droits d'importation
Pour la plupart des destinations, les taxes applicables sont calculées au moment du paiement. Dans certains pays, la douane locale peut facturer des droits d'importation ou des frais supplémentaires à la livraison. Ceux-ci sont fixés par vos autorités locales et sont à la charge du client.
Adresses erronées ou incomplètes
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis retardés ou perdus en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les 24 heures et nous ferons de notre mieux pour la corriger avant l'expédition de votre commande.
Colis perdus ou retardés
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